“酒店办公室着火了,火势不小,顺着电线给着了起来,烧了几间办公室,还好灭火及时,没有烧到前厅。”
“伤着人没有?”
烧着东西都是小事,人才是关键。
“有两个冲上去救火的受了点轻伤,已经送到医院去了。”小弟答道。
“客人呢?客人有没有伤到?”张强生神情严肃道。
“没有,这个确定没有。”
“马上去酒店!同时,将这件事汇报给聂总,安排酒店公关部将事情的影响压到最小,千万不能造成舆论影响。再派人去医院,照顾好受伤的员工。”
张强生临危不乱,安排妥当。
“兄弟,你吃完自己先回,我忙完回家找你。”
荣石鹰点点头,张强生抓了件大衣急匆匆跟着小弟走了出去。
当他们来到酒店,火已经完全被扑灭,现场也已经控制下来,正在清点损失。医院那边也传来消息,两个受伤的员工都没有大碍,属于轻度烧伤,好好治疗就行,没有生命危险。张强生这才稍稍放松下来。
酒店着火,虽然只是办公区域,没有伤到前厅,但他是总经理,出了事就是他的责任,是他管理不到位。
好在现在问题不大,没有死人也没有影响到顾客,只要做好公关危机,安抚好客人,再厚待受伤员工,就不会有大问题了。
酒店办公室主任跑了过来,张强生压低声音责问道:“怎么会突然失火?平时的消防检查做到哪里去了?”
“安全检查我们一点没敢马虎,这次也多亏了消防设施和消防通道都是到位的,否则问题就大了。消防队的同志说可能是电路老化导致的,具体原因还得调查。”办公室主任回答道。
“电路老化?你们平时怎么检查的?这么重要的事情能马虎么?”张强生强压怒气喝道。
办公室主任不敢回答,他心里委屈。平时的安全消防工作他们都做的非常仔细,但这电路老化是整个大楼的问题,酒店还在营业,总不能停业重新装修吧?他倒是想呢,也没有这个权力呀。
张强生自然知道,他也就是发发火,并不会让办公室主任来背这个锅,他不是个没担当的人。
他没有再发火,而是对着办公室主任和安保队长说道:“酒店先暂停营业,我会向聂总汇报,集中把电路老化问题解决了,再择期营业。现在酒店里的客人一定要照顾好,所有房间的给到五折的折扣,算做咱们的道歉。公关部那边我已经安排了,一定不会让这件事造成舆论影响。”